Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Mijn-Tesla
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Mijn-Tesla streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuis bezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je mode-items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je tussen twee maten in zitten, dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de producten van Mijn-Tesla duurzaam geproduceerd?
Kwaliteit en ethiek staan bij ons centraal. Wij werken nauw samen met leveranciers die voldoen aan strenge eisen op het gebied van arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke materialen.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.